Online-Seminar: Kommunikation für Information Professionals I

Modul 1 - Zielorientiert und erfolgreich kommunizieren, Theorie und praktische Übungen -

Kommunikation und rhetorische Fähigkeiten sind Schlüsselkompetenzen für den beruflichen Erfolg. Dies gilt für alle Berufe, aber natürlich ganz besonders für solche, in denen der Transfer von Informationen und Wissen im Zentrum steht und die sich im Zeitalter von Internet, Open Access, automatischen Inhaltserschließungsmethoden und künstlicher Intelligenz immer wieder neu positionieren müssen.

In diesem Praxisseminar lernen Sie,

• Kommunikation, Kommunikationsprozesse und -probleme besser zu verstehen,
• sich selbst sowie ihre Produkte und Serviceangebote verständlich und selbstbewusst zu präsentieren,
• Gespräche professionell vorzubereiten, durchzuführen und abzuschließen.

Dabei  wird viel Wert auf praktische Einheiten gelegt. Daher das Online-Seminar auf zwei Tage von 9:30 bis 13:00 konzipiert. So ist genug Raum um theoretische Inputs und praktische Übungen abzwechseln. Sie lernen zunächst einige grundlegenden Modelle und Thesen zur Kommunikation kennen. Wir analysieren gemeinsam verschiedene Kommunikationsstilen sowie die Merkmale eines überzeugenden Auftritts. Des Weiteren probieren wir in Rollenspielen aus, wie wir Gespräche und Verhandlungen zielgerichtet führen und mit schwierigen Situationen konstruktiv umgehen können. Abschließend erhalten Sie Literaturempfehlungen, Links und Tipps zur weiteren Beschäftigung mit den Seminarthemen.